Política de Privacidade
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1. Introdução
A ("nós", "nosso") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os usuários ("você", "titular") que acessam nosso site e utilizam nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709/2018 — e demais legislações aplicáveis.
Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente e, quando aplicável, concordar com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.
2. Dados que Coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
2.1 Dados fornecidos por você
- Formulário de Contato: nome completo, e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
- Newsletter: endereço de e-mail.
- Cadastro/Login: nome, e-mail e senha (hash criptografada) ou dados fornecidos pelo Google OAuth (nome, e-mail, foto de perfil).
2.2 Dados coletados automaticamente
- Dados de Navegação: Páginas visitadas, imóveis visualizados recentemente, preferências de tema (claro/escuro) e itens favoritados.
- Identificador de Sessão: UUID anônimo gerado no navegador para associar seu histórico de visualizações (não identifica você pessoalmente).
- Cookies Necessários: utilizados para autenticação, preferências de tema e funcionamento do site.
2.3 Dados que NÃO coletamos
- Dados de geolocalização precisa (GPS).
- Dados financeiros ou bancários.
- Dados sensíveis conforme definido pela LGPD (origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde, etc.).
- Cookies de terceiros para publicidade comportamental (como Google Ads ou Facebook Pixel).
3. Finalidades do Tratamento
Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) | Dados Utilizados |
|---|---|---|
| Responder formulários de contato e solicitações | Consentimento (Art. 7º, I) | Nome, e-mail, telefone, mensagem |
| Envio de newsletter e comunicações | Consentimento (Art. 7º, I) | |
| Autenticação e segurança do site | Execução de contrato / Legítimo interesse (Art. 7º, V e IX) | E-mail, senha (hash), token OAuth |
| Histórico de imóveis visualizados | Consentimento (Art. 7º, I) | ID de sessão anônimo, IDs de imóveis |
| Melhoria da experiência do usuário | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) | Dados de navegação, preferências |
| Cumprimento de obrigações legais | Obrigação legal (Art. 7º, II) | Todos os dados conforme exigido por lei |
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Provedores de Infraestrutura: utilizamos serviços de infraestrutura em nuvem com alto padrão de segurança e certificações internacionais. Esses provedores processam dados sob nossas instruções e com medidas de segurança contratuais.
- Google OAuth: ao fazer login com sua conta Google, seus dados de perfil (nome, e-mail, foto) são fornecidos pelo Google conforme sua autorização na plataforma.
- Autoridades Legais: mediante requisição judicial ou obrigação legal devidamente fundamentada.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e localStorage para melhorar sua experiência. Nosso banner de consentimento permite que você escolha quais categorias de cookies aceitar:
- Cookies Necessários: essenciais para o funcionamento do site, autenticação e segurança. Não podem ser desativados. Não coletam dados pessoais para outras finalidades.
- Cookies Estatísticos: permitem funcionalidades como favoritos, histórico de imóveis visualizados e preferências de uso.
- Cookies de Marketing: utilizados para personalizar comunicações e recomendações de imóveis.
Você pode gerenciar ou revogar suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de consentimento que aparece no rodapé do site ou limpando os dados de navegação do seu navegador.
6. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia de dados sensíveis durante o armazenamento e a transmissão.
- Conexão segura via HTTPS (TLS) em todas as páginas do site.
- Autenticação segura com tokens criptografados e gerenciamento de sessões.
- Infraestrutura em nuvem com certificações internacionais de segurança (SOC, ISO 27001) e criptografia em repouso e em trânsito.
- Armazenamento e entrega de conteúdo com rede global de proteção contra ataques DDoS.
- Firewall de aplicação web (WAF) para proteção contra ameaças.
- Política de segurança de conteúdo (CSP) configurada para prevenir ataques XSS.
- Cabeçalhos de segurança HTTP (X-Frame-Options, HSTS, etc.) configurados em todas as respostas.
Seus dados pessoais são armazenados em servidores com infraestrutura de alto padrão, em conformidade com cláusulas contratuais padrão e salvaguardas adequadas para transferência internacional de dados conforme o Art. 33 da LGPD.
7. Período de Retenção
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário:
- Dados de Leads (contato/newsletter): armazenados por até 7 anos após o último contato para fins de histórico comercial, ou até que você solicite a exclusão — o que ocorrer primeiro.
- Dados de Conta (login): enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar exclusão a qualquer momento.
- Dados de Navegação (histórico/sessão): mantemos apenas os 10 imóveis mais recentes. Entradas antigas são automaticamente removidas.
- Identificador de Sessão: armazenado localmente no seu navegador (localStorage). Você pode removê-lo a qualquer momento.
8. Seus Direitos como Titular (LGPD)
De acordo com a LGPD (Art. 18), você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
- Acesso aos dados que mantemos sobre você.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
- Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento.
- Informação sobre compartilhamento e consequências da revogação do consentimento.
- Revogação do consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento anterior.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco:
E-mail (LGPD):
E-mail (Comercial):
Telefone:
Endereço: — / — CEP
Responderemos em até 15 dias corridos, conforme previsto na LGPD.
Você também tem o direito de protocolar reclamação ou petição diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), o órgão regulador responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil, através do site www.gov.br/anpd.
9. Encarregado de Dados (DPO)
Nosso Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer) está à disposição para esclarecer dúvidas e receber solicitações relacionadas à privacidade:
E-mail:
Telefone:
Endereço: — / — CEP
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última modificação estará sempre indicada no topo desta página (). Recomendamos que você revise esta política regularmente. Em caso de alterações significativas, notificaremos você através do banner de consentimento no site.
11. Legislação Aplicável e Foro
Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Fica eleito o foro da Comarca de / para dirimir quaisquer controvérsias relacionadas a esta Política de Privacidade, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.